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南京港华燃气回应计费问题

上海都市网(shanghai)都市新闻报道

针对您提出的关于南京港华燃气回应计费问题的查询,我根据搜索结果进行了整理和分析。以下是详细的信息:

1. 南京港华燃气有限公司的回应

南京港华燃气有限公司已经在其官方微信公众号上发布了告客户书,回应了近期一些客户对于燃气计费存在的疑问。他们在公告中表示,公司已经注意到了部分客户对于计费存在疑问的情况。为了解答客户的疑问,南京港华燃气已经设立了专门的客服热线,有问题的客户可以直接拨打热线电话进行咨询。

2. 计费问题的具体内容

根据搜索结果,南京港华燃气的客户对于城镇燃气计费问题较为关注。近期,有不少南京网友在社交平台上发文称,自家燃气费出现了成倍地增长,并晒出了数月的缴费账单。然而,南京港华燃气有限公司在回应中并未明确说明费用增长的原因,只是提供了客服热线供客户查询。

3. 客户的反馈

南京港华燃气有限公司在回应中还表示,他们将持续关注客户反馈,及时解决客户问题,确保客户的权益得到保障。同时,公司也欢迎广大客户继续对公司的服务进行监督和提出宝贵建议。这表明南京港华燃气有限公司对客户的反馈非常重视,并致力于通过改进服务来满足客户的需求。

4. 公司的其他信息

南京港华燃气有限公司是A股上市公司南京公用发展股份有限公司的控股子公司。该公司主要业务包括城市管道燃气的生产、输配、销售。截至2023年年末,南京港华总资产达到52.60亿元。

希望以上信息能够帮助您更好地了解南京港华燃气回应计费问题的情况。如果您还有其他问题,欢迎随时向我提问。

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