新能源车主投诉热点问题

新能源汽车的快速发展的同时，相关的投诉问题也日益增多。根据给定的搜索结果，我们可以总结出新能源车主投诉的热点问题。

1. 电池续航里程缩水

电池续航里程是新能源汽车的关键性能指标，消费者对此有着较高的期待。然而，许多新能源汽车在实际使用中的续航里程远远低于厂商的宣传数据，这给消费者的日常出行带来了不便，也是消费者投诉的一个热点问题。

2. 公共充电桩体验不佳

新能源汽车的另一个投诉热点是关于公共充电桩的使用体验。公共充电桩的布局不够合理，充电站点距离较远，给消费者日常使用带来了不便。同时，充电桩的故障率也较高，有时需要排队等待，导致充电时间延长，影响了出行效率。

3. 智能系统成投诉新焦点

随着汽车智能化水平的不断提升，车载智能系统也成为消费者投诉的新焦点。一些消费者反映，车载智能系统的使用体验不佳，出现卡顿、死机以及人工智能答非所问等问题。部分消费者还表示，在使用智能驾驶系统时，他们的车辆出现了故障，导致系统无法正确识别道路和障碍物等，给驾驶安全带来了潜在威胁。

4. 售前夸大与虚假宣传

在购车这类大额消费中，消费者往往面临着信息不对称的困境，而一些商家则利用这一点，通过夸大其词或虚假宣传来吸引消费者。在广告、宣传材料中夸大宣传或隐瞒汽车的性能、功能、价格、优惠等信息，误导消费者，车辆配置与宣传不符或“超前宣传”、销售承诺不兑现等现象依然存在。

5. 售后服务亟待改善

售后服务不到位也是消费者投诉的热点之一。一些消费者反映，在购车初期，销售人员态度热情，承诺各种优惠和服务，但当车辆出现问题需要维修或保养时，售后人员的态度却变得冷淡，这种“售前热情、售后冷淡”的现象，不仅损害了消费者的利益，也影响了车企的口碑和形象。

6. 新能源汽车质量问题投诉故障数同比大幅增长

2023年新能源车质量问题投诉故障数同比大幅增长,较2022年涨幅超过3.4倍。从占比情况来看,发动机/电动机的占比超过了总量的1/3,较2022年提高了22个百分点,投诉故障数同比涨幅接近11倍。从具体故障问题来看,混动模式转换故障成为新的投诉焦点,投诉故障数创纪录地突破1.4万个,同比暴涨超过177倍,排名故障问题首位。

以上就是新能源车主投诉的热点问题。希望相关企业和监管部门能够重视这些问题，采取有效措施，保护消费者的合法权益。