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胖猫事件消费者反馈

茶百道表示,已要求门店开除涉事员工,扣除门店保证金并与其解约。同时,所涉订单全部退款、逐一致歉,并给予每笔订单金额10倍的现金补偿。此外,茶百道还以“胖猫”之名向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。

胖猫事件消费者反馈

蜜雪冰城表示,在了解到相关情况后,市场经理对涉事订单进行逐一核实。经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。蜜雪冰城已要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并予以10倍订单金额的赔偿。

华莱士则表示,已要求涉事门店停业整改,开除当事员工,对店长作降职降级处理。同时,对该时段收货地址为“长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。

朱小小螺蛳粉表示,经核查,朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放部分空包的行为。该品牌决定即刻向消费者和公众道歉,所有空包订单无条件按10倍退还,并给予涉事门店停止营业、永久闭店的处罚。

牛约堡表示,已经取消与重庆解放碑店的合作,相关所有订单进行退款处理,并承诺进一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件再次发生。

总的来说,这些品牌都采取了相应的措施,对涉事员工和门店进行了处理,并对受影响的消费者给予了赔偿。然而,许多网友对此仍持有质疑态度,认为这些品牌应该更加重视消费者的权益,确保此类事件不再发生。

作为消费者,在选择外卖品牌时,我们应该关注商家的信誉和服务质量。在遇到类似问题时,积极维护自己的权益,向相关部门投诉,以保障自己的利益不受损害。同时,我们也希望商家能够引以为戒,加强内部管理和监督,提高服务质量,为消费者提供更好的用餐体验。